นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท ไอ-คอสเมติก จำกัด ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เว็บไซต์ การติดต่อสอบถาม การสมัครใช้บริการ หรือการทำธุรกรรมต่างๆ โดยข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมประกอบด้วย:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, วันเดือนปีเกิด
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, บัญชีโซเชียลมีเดีย
- ข้อมูลทางธุรกิจ: ชื่อบริษัท, ตำแหน่ง, ข้อมูลการจดทะเบียนบริษัท (ในกรณีที่เป็นลูกค้าองค์กร)
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, ข้อมูลการชำระเงิน, รายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่สนใจ
- ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้ (Cookies)
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ให้บริการ และส่งมอบสินค้าตามที่ท่านร้องขอ
- เพื่อการติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะการดำเนินการ หรือตอบข้อซักถามของท่าน
- เพื่อการบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- เพื่อการพัฒนา ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
- เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น การส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือกิจกรรมที่อาจเป็นประโยชน์ต่อท่าน (โดยได้รับความยินยอมจากท่าน)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาหรือคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
- ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่ต้องได้รับความยินยอม
- ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจของเรา โดยไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
- ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บริษัทต้องรับผิดชอบ
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ของเรา
5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบไอที และผู้ให้บริการรับชำระเงิน
- หน่วยงานราชการ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีการร้องขออย่างถูกต้องตามกฎหมาย
- ในกรณีที่มีการปรับโครงสร้างองค์กร ควบรวมกิจการ หรือโอนกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยมิชอบ เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ตามกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to be forgotten)
- สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิในการขอถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- สิทธิในการขอรับข้อมูลหรือให้ส่งต่อข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น (Data Portability)
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือข้อบังคับทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงจะถูกประกาศให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ
10. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท ไอ-คอสเมติก จำกัด
โทรศัพท์: 010-5548-1133
อีเมล: icosmeticskincare@gmail.com